Obchodné podmienky
Tieto Obchodné podmienky upravujú prístup a používanie služieb ponúkaných na SynotTip. Registráciou konta alebo používaním ktorejkoľvek časti platformy potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi spolu so Zásadami ochrany súkromia a zásadami Zodpovedného hrania, na ktoré sa odkazuje. Ak s niektorým ustanovením nesúhlasíte, konto by ste si nemali otvárať ani pokračovať v používaní stránky. Prevádzkovateľ môže tieto podmienky aktualizovať, aby zohľadnil regulačné, technické alebo obchodné zmeny, a pokračovanie v používaní po aktualizácii znamená prijatie upravenej verzie.
1. Oprávnenosť a minimálny vek
Prístup na platformu je vyhradený osobám, ktoré dosiahli zákonný vek pre hranie na Slovensku, stanovený na 18 rokov, a ktoré sa podľa platných predpisov môžu zúčastňovať online hrania. Používatelia sú zodpovední za overenie, že ich prístup neporušuje žiadne platné právne ustanovenie. Prevádzkovateľ môže kedykoľvek požiadať o preukázanie veku a totožnosti a obmedziť alebo zrušiť kontá, ak oprávnenosť nemožno overiť.
2. Registrácia konta a bezpečnosť
Na plnohodnotné používanie platformy si musíte vytvoriť konto s pravdivými a aktuálnymi údajmi. Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetku činnosť vykonanú prostredníctvom vášho konta. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, bezodkladne to nahláste podpore a zmeňte si heslo. Dvojfaktorové overenie je dostupné a odporúča sa.
2.1 Overenie totožnosti (KYC)
Kontroly poznaj svojho klienta umožňujú potvrdiť vašu totožnosť, vek, adresu a platobnú metódu prostredníctvom platnej dokumentácie v súlade s postupmi prevencie prania špinavých peňazí. Ak sú požadované informácie neúplné, vklady, výbery alebo hranie môžu byť obmedzené až do dokončenia overenia.
3. Vklady, výbery a platby
Platforma umožňuje vklady a výbery v eurách kartou, kryptomenami a ďalšími dostupnými metódami podľa vašej polohy a technických faktorov. Transakcie s kryptomenami môžu podliehať sieťovým poplatkom a volatilite ceny. Výbery sa spracúvajú výhradne po dokončení overenia totožnosti a platia uvedené minimálne a maximálne limity. Lehoty spracovania sa líšia podľa metódy a môžu byť ovplyvnené bezpečnostnými a compliance kontrolami.
4. Používanie služieb a férové hranie
Používaním SynotTip sa zaväzujete zúčastňovať sa čestne a nezneužívať chyby softvéru, tajnú dohodu, automatizované nástroje ani žiadnu inú neoprávnenú výhodu. Prevádzkovateľ môže sledovať činnosť s cieľom odhaliť nezrovnalosti a zrušiť stávky, obmedziť funkcie alebo zrušiť kontá pri podozrení na zneužitie.
4.1 Zakázané činnosti
Medzi zakázané správanie patrí obchádzanie bezpečnostných systémov, prevádzkovanie viacerých kont bez povolenia, konanie v mene inej osoby alebo podvodné platobné aktivity. Pri zistení zakázanej činnosti možno prijať primerané opatrenia v súlade s pravidlami riadenia rizík a compliance prevádzkovateľa.
5. Bonusy a promo akcie
Ak sa ponúkajú bonusy alebo promo akcie, podliehajú osobitným podmienkam ako oprávnenosť, podmienky pretočenia (rollover), časové limity a obmedzenia hier. Tieto podmienky sa uvádzajú pri každej ponuke. Prevádzkovateľ môže promo akcie upraviť, pozastaviť alebo stiahnuť, najmä ak je to potrebné z dôvodu compliance alebo riadenia rizík.
6. Zodpovednosť a prevzatie rizika
Online hranie so sebou nesie finančné riziko a možnosť straty vsadených súm. Používaním platformy beriete na vedomie, že zodpovedáte za svoje rozhodnutia a že prevádzkovateľ nemôže zaručiť žiadny výsledok ani neprerušovanú dostupnosť služieb. V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi prevádzkovateľ nezodpovedá za straty vzniknuté prerušeniami, technickými problémami alebo zlyhaniami tretích strán.
7. Zmeny podmienok a kontakt
Prevádzkovateľ môže tieto Obchodné podmienky revidovať, aby zohľadnil zmeny v legislatíve, regulačných usmerneniach alebo v ponúkaných službách. Aktualizované podmienky sa zverejňujú na platforme a pokračovanie v používaní po dátume účinnosti znamená ich prijatie. Používatelia, ktorí aktualizované podmienky neprijmú, môžu požiadať o zrušenie konta cez bežné kanály podpory dostupné prostredníctvom live chatu a kontaktného formulára stránky.